Politique de confidentialité

Identité du responsable du traitement & Contact

Le site castor-craft.fr est édité par Solaxial, exploitée sous le nom commercial Castor Craft.
Adresse : 30 avenue Marcel Delprat, 13013 Marseille
Email de contact (RGPD / DPO) : dpo@solaxial.com

Hébergement du site

Le site est hébergé par o2switch, société par actions simplifiée au capital de 100 000 €, dont le siège social est situé au 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Données collectées & Médias

Les données personnelles collectées via le formulaire de contact/devis sont les suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, code postal, ville, adresse (si fournie), nom de la société, poste et site web (si applicable), type de projet, budget estimé, date souhaitée. Ces informations sont nécessaires pour répondre à votre demande de devis et assurer le suivi commercial.

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes de devis ou d’informations
  • Préparer une offre commerciale personnalisée
  • Communiquer avec le client avant signature d’un contrat
  • Effectuer un suivi administratif et commercial

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection sans consentement préalable.

Cookies & Outils de mesure d’audience

Le site utilise :

  • Google Analytics (Google Ireland Ltd.) pour les statistiques de fréquentation
  • Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) pour l’analyse d’expérience utilisateur
  • Google reCAPTCHA et Cloudflare pour la sécurité et la lutte contre le spam

Ces services peuvent déposer des cookies et collecter des informations anonymes sur la navigation. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé à des fins de ciblage.

Un bandeau de consentement peut être ajouté si la CNIL considère que ces cookies nécessitent un accord explicite.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Hébergement et transfert des données

Les données issues des formulaires sont stockées et traitées dans l’application Odoo, hébergée par Odoo SA (Belgique). Les serveurs d’Odoo sont situés dans l’Union Européenne et sont conformes au RGPD.

Ce site web pourrait collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Réseaux sociaux

Des liens ou boutons de partage vers Facebook, Instagram et TikTok peuvent être présents sur le site.
Ces plateformes peuvent collecter des données personnelles selon leurs propres politiques de confidentialité, indépendantes de Castor Craft.

Durées de stockage de vos données

Les données des prospects (demandes de devis, échanges) sont conservées pendant la durée légale de 3 ans à compter du dernier contact.
Les données de clients sont conservées pour la durée légale de conservation comptable et fiscale (10 ans).

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification
  • Droit d’opposition et de suppression
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à dpo@solaxial.com

Où vos données sont envoyées

Solaxial met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la destruction ou l’accès non autorisé. Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

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